Роскачество выдало первые звезды гостиницам Дагестана
Специалисты Центра компетенций в сфере туризма Роскачества провели работы по классификации трех объектов размещения в Дербенте, Республика Дагестан.
Это наш первый визит в Дагестан. Мы оценивали гостиницы “Европа”, Golden Beach, OldTown Derbent, расположенные Дербенте. Дербент — это квинтэссенция интересов путешественника. Город расположен на берегу Каспийского моря — здесь понравится ценителям пляжного отдыха. Любителей гор ждут захватывающие виды. Также в городе сохранились старинные артефакты, десятки удивительных сооружений, которые признаны объектами культурного наследия.
Руководитель Центра компетенций в сфере туризма Роскачества
Во время оценки соответствия отеля той или иной категории эксперты проверяют техническое оснащение объекта, обращают внимание на площади номеров и общественных помещений, укомплектованность номерного фонда, наличие и качество предоставляемых услуг, в том числе услуг питания, технологии обслуживания, количество, уровень подготовки и внешний вид персонала, а также прилегающую к отелю территорию.
При классификации неотъемлемой составляющей является уровень подготовки персонала, его открытость, дружелюбие, обеспечивающее самое важное качество отеля — гостеприимство. Народы Северного Кавказа всегда славились своим гостеприимством, мы в этом тоже убедились. Все гостиницы подтвердили соответствие категории "4 звезды".
Руководитель Центра компетенций в сфере туризма Роскачества
Категория «четыре звезды» подразумевает, что в отеле будут:
— освещаемая вывеска,
— лифт, если высота здания выше двух этажей,
— возможность обеспечить электроэнергию и горячую воду во время аварийных или профилактических работ,
— все номера — с санузлами и площадью не менее 12 кв. м.,
— часть номеров — высшей категории,
— выбор из вариантов питания, при необходимости услуги питания предоставляются круглосуточно,
— постельное белье сменят один раз в два дня, полотенца каждый день,
— в гостиницах с большим номерным фондом будут тренажерный зал, бизнес-центр, конференц-зал и, скорее всего, бассейн.
Справочно:
Центр компетенций в сфере туризма создан на базе Роскачества 7 ноября 2023 года. Его деятельность включает в себя классификацию средств размещения и консалтинг в области туристических продуктов. Эксперты популяризируют лучшие отели и кемпинги, получившие «звезды» Роскачества, а также туристические маршруты, распространяют потребительские рекомендации и советы для путешественников.
