Роскачество и Фонд развития Югры заключили соглашение о сотрудничестве и партнерстве на площадке стартовавшего в Ханты-Мансийске бизнес-форума проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей». Документ подписали заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева и генеральный директор Фонда Роман Колупаев.
Стороны договорились о реализации совместных проектов в индустрии туризма и гостеприимства по улучшению процессов управления, внедрения систем менеджмента качества, а также в области стандартизации, функционирования и продвижения системы сертификации.
Стратегическое сотрудничество Роскачества и Фонда развития Югры — важный шаг к динамичному развитию туристического рынка региона. Совместные усилия позволят повысить привлекательность Ханты-Мансийского автономного округа, а за счет внедрения методологии качества и принципов клиентоцентричности создать новые возможности для роста ключевой отрасли экономики.
Юлия Михалева
Заместитель руководителя Роскачества
Сотрудничество Фонда развития с Роскачеством углубляется, охватывает новое направление и нацелено на повышение качества и конкурентоспособности услуг нашего региона в сфере туризма и гостиничного бизнеса. Мы сформируем дорожную карту по проведению классификации средств размещения и услуг туриндустрии. Договорились о том, что эксперты Роскачества классифицируют 10 гостиниц в Югре. Эта оценка поможет внедрить высокие стандарты и передовые практики, станет дополнительным инструментом продвижения и популяризации туризма в округе.
Роман Колупаев
Генеральный директор Фонда развития Югры
Соглашение предусматривает классификацию гостиниц, сертификацию туристических услуг и внедрение экологических стандартов, а также сертификацию по международным стандартам Muslim Friendly, China Friendly, которые будут способствовать повышению привлекательности югорских туристических объектов для иностранных туристов. Соглашение включает в себя аудит гостиниц по системе «Тайный гость» и программы повышения квалификации с государственными сертификатами. Классифицированные объекты будут размещены в
реестре Росаккредитации и
реестре Роскачества, что усилит их видимость и продвижение не только на территории Российской Федерации, но и на международном уровне.
Справочно:
Проект «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей» реализуется с 13 ноября 2019 года. Основная задача проекта — создавать механизмы, направленные на поддержку профессионального развития специалистов индустрии гостеприимства, вовлечение заинтересованной молодежи и формирование бренда профессии в индустрии.
Инструменты проекта помогают расширить кругозор и профессиональный масштаб начинающих и опытных специалистов; наладить беспрерывную коммуникацию между крупным бизнесом, административно-управленческим персоналом и органами власти; повысить мотивацию; получить новые знания по профессиональной деятельности. Такой подход способствует повышению качества работы кадров в индустрии гостеприимства.
За 5 лет заявки на участие в проекте подали более 135 тыс. человек из 89 регионов России и 29 стран мира.