Отель Cosmos Smart Воронеж стал первым объектом в Воронежской области, прошедшим сертификацию по стандарту «Инклюзивная среда». Эксперты органа по сертификации «Роскачество — Туризм» подтвердили, что он соответствует всем требованиям ГОСТ Р 55699-2013 — как обязательным, так и опциональным.
Объект высоко адаптирован для приема маломобильных постояльцев: оборудована зона посадки и высадки с бордюрным пандусом, на подземной парковке выделены места шириной 3,5 метра, входная группа оснащена пандусом с уклоном 4–5% и двухуровневыми поручнями. Стойка ресепшен имеет два уровня высоты, общественный туалет оборудован поручнями и кнопкой вызова персонала.
Номера для маломобильных гостей оснащены расширенными дверными проемами, душевыми зонами с нескользящим покрытием, специализированными сиденьями, наклонными зеркалами и кнопками вызова. В здании работает доступный лифт с дублированием информации шрифтом Брайля и голосовым оповещением. Персонал прошел обучение по этике общения с людьми с ограниченными возможностями здоровья.
Ранее сеть отелей Cosmos первой в России прошла сертификацию по стандарту «Инклюзивная среда» Роскачества. По итогам экспертной оценки сертификацию получили пять отелей: в Москве — Cosmos Selection на Арбате, Cosmos Smart Дубининская рядом с Павелецким вокзалом и Cosmos Smart рядом с метро «Семеновская»; в Подмосковье — ПСБ Патриот Cosmos Hotels, а в Санкт-Петербурге — отель Cosmos Прибалтийская категории «4 звезды».
Сертификат подтверждает: отель готов принимать гостей с особенностями здоровья, в том числе опорно-двигательного аппарата, зрения и слуха. Плановые инспекционные проверки запланированы на 2027 и 2028 годы. Информация о сертификации внесена в реестр Росаккредитации.
