Четырехзвездочный отель «Кристалл» в Обнинске стал первым в Калужской области, прошедшим процедуру сертификации China Friendly. Орган по сертификации «Роскачество – Туризм» завершил процедуру проверки и подтвердил, что средство размещения полностью готово к приему гостей из Китая.
«Роскачество — Туризм» провело все этапы сертификационной проверки отеля, подтвердив соответствие всем критериям стандарта. Специалисты изучили документы, а также провели выездную оценку. Эксперты подтвердили, что для китайских гостей в отеле внедрены специализированные сервисы: двуязычные меню, сайт отеля и путеводители, обеспечена навигация в отеле, синхронный переводчик на стойке приема и размещения, обеспечивающий легкое и комфортное общение, а также адаптированные экскурсионные маршруты и развлекательные программы.
Программа China Friendly, разработанная фондом "Мир без границ" и реализуемая Органом по сертификации "Роскачество — Туризм", призвана формировать в гостиничном секторе дружелюбную среду для гостей из Поднебесной. Сертификация способствует укреплению доверия, улучшению туристического имиджа региона и открытию новых возможностей для экономического роста. Руководитель Органа по сертификации «Роскачество — Туризм»
Первый сертифицированный отель в Обнинске — значимый этап в развитии гостеприимства Калужской области. По мнению Министерства туризма региона, подобные инициативы закладывают основу новой туристической культуры и устойчивого международного сотрудничества между Россией и Китаем. Отель "Кристалл" задает высокие стандарты среди отельеров и показывает, как современная инфраструктура может быть открыта мируЗаместитель министра культуры и туризма Калужской области, начальник управления туризма
Динамичное развитие Обнинска открывает новые возможности для туристической отрасли города. Мы почувствовали, что новые предприятия привлекают не только российских, но и зарубежных специалистов, среди которых особое место занимают гости из Китая. Наблюдая за тенденциями, мы приняли решение отреагировать на растущий поток китайских гостей. Эти дружелюбные и немного застенчивые путешественники стали постоянными посетителями города, что потребовало создания особой атмосферы гостеприимства и комфорта. Для нас большая честь быть первыми в регионе, кто удостоился данного сертификатаЗаместитель генерального директора отеля «Кристалл»
Что дает внедрение China Friendly?
- Повышение уровня сервиса и доступности банковских услуг для китайских граждан;
- Укрепление имиджа региона как дружелюбного и открытого для иностранных туристов;
- Формирование единых требований к обслуживанию иностранных клиентов в различных сферах;
- Развитие международного сотрудничества и увеличение туристического потока из КНР;
- Привлечение инвестиций в инфраструктуру обслуживания и популяризация региона как точки международного туризма.
