Руководитель Роскачества Максим Протасов выступил на пленарном заседании XI Международного форума «Антиконтрафакт-2023» в Санкт-Петербурге. Он рассказал о трансформации российского рынка и развитии онлайн-площадок торговли и услуг.
Максим Протасов отметил, что потребители адаптировались к новым реалиям: в августе 2023 года оборот розничной торговли в России вырос на 11% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, причем россияне больше присматриваются к отечественной продукции. Роскачество продолжает активный мониторинг рынка товаров.
«При формировании графика исследований мы фокусируем внимание на категориях с наличием потенциальных рисков, а также сегментов с товарами параллельного импорта. По итогам первого полугодия 2023 г. фиксируем, что в среднем уровень фальсификации не увеличивается в сравнении с 2022 г., доля несоответствий по показателям качества снизилась на 6 п.п. до 12%, по органолептическим показателям на 10 п.п. до 7% от общего числа выявленных несоответствий», - сказал Максим Протасов на пленарном заседании.
Отдельно руководитель Роскачества рассказал о реализуемом с Минпромторгом России и Росаккредитацией проекте - Реестре достоверных онлайн-площадок, цель которого — показать потребителям, какие онлайн-магазины больше остальных заботятся о безопасности покупателей: борются с контрафактом и фальсификатом, проверяют наличие сертификатов и деклараций соответствия, учитывают результаты исследований Роскачества, доносят до потребителей информацию о качестве продукции, ответственно относятся к персональным данным и защите прав потребителей.
«Для формирования Реестра была разработана стандартизированная методология, которая на данный момент насчитывает более 80 критериев оценки. Методика будет с каждым годом будет совершенствоваться, мотивируя участников развиваться. Важно, чтобы покупатели в интернет-магазинах были проинформированы о том, что они покупают, знали, как проверить качество и безопасность товара и убедиться в его подлинности. С 1 июня любой интернет-магазин может добровольно подать заявку на вхождение в реестр доверенных онлайн-площадок на портале Роскачества. Такая возможность позволит бизнесу показать потребителям свою клиентоориентированность и качество реализуемых товаров», - сказал Максим Протасов.
Затем руководитель Роскачества выступил на сессии расширенного заседания ТК 124 «Стандарты для защиты от контрафакта». Максим Протасов назвал причины и условия, способствующие снижению качества товаров, а также рассказал, какие меры принимает Роскачество для их устранения.