Российские туристические объекты станут China Friendly
Роскачество начинает работу по сертификации по системе China Friendly туристических предприятий (отелей, ресторанов) и других участников туристического рынка — аэропортов, вокзалов, метрополитенов, круизных судов, музеев, выставочных центров, туроператоров и др.
Внедрение стандарта China Friendly способствует развитию международного туризма, в том числе увеличению туристических потоков между Китаем и Россией, а также создает условия для более эффективной работы компаний турсферы и взаимодействия российского и китайского бизнеса.
Стандарт предполагает создание комфортной среды пребывания в России для туристов из Китая, например, наличие информации на китайском языке и возможность оперативного перевода, адаптация продуктов и услуг, подготовка персонала и много другое.
Роскачество заключает с разработчиком и держателем стандарта — Ассоциацией международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» соглашение, подразумевающее совместную работу по продвижению стандарта. Официальное подписание документа состоится в рамках российско-китайского форума «Амурэкспо-2024».
Также обсуждается инициатива Роскачества перевести данный стандарт в статус Национального стандарта РФ — ГОСТа.
Подведомственный Роскачеству орган по сертификации и классификации объектов индустрии гостеприимства «Роскачество — Туризм» аккредитован Росаккредитацией и будет проводить оценку объектов на соответствие требованиям данного стандарта.
Выдаваемый органом «Роскачество — Туризм» специальный знак China Friendly будет размещаться на объектах туриндустрии, а информация о прошедших сертификацию предприятиях будет включена в реестр Росаккредитации и базы данных турагрегаторов.
«Указом Президента РФ утверждены новые целевые показатели для отечественной туротрасли: это и увеличение экспорта туруслуг почти в 3 раза и достижение доли отрасли в ВВП страны 5%. Для достижения этих амбициозных целей необходимо создавать максимально комфортные условия для иностранных туристов. Мы уверены, что внедрение предприятиями отрасли гостеприимства стандартов Сhina Friendly привлечет дополнительный поток туристов из Китая, включит российские туристические объекты в постоянные маршруты для путешественников из дружественной нам страны», — отметил руководитель Роскачества Максим Протасов.
«Ассоциация является представителем и партнером Китайской ассоциации туристических сервисов (ассоциация объединяет подавляющее число китайских туроператоров), сотрудничает с Китайской академией туризма и другими ключевыми институтами, участвующими в реализации государственной политики в сфере туризма КНР. В комплексе прочих мер стандарт China Friendly способствует продвижению российского турпродукта на международном рынке, привлечению клиентов из Китая и увеличению доходов турбизнеса», — рассказал председатель совета ассоциации «Мир без границ» Александр Львов.
Справочно:
«Мир без границ» — объединение в сфере российско-китайского туризма, в которое входят компании из всех федеральных округов и большинства субъектов Российской Федерации: туроператоры, гостиницы, музеи, торговые дома, аэропорты и авиакомпании, финансовые и страховые компании.
Центр компетенций в сфере туризма создан на базе Роскачества 7 ноября 2023 года. Его деятельность включает в себя классификацию средств размещения и консалтинг в области туристических продуктов. Эксперты популяризируют лучшие отели и кемпинги, получившие «звезды» Роскачества, а также туристические маршруты, распространяют потребительские рекомендации и советы для путешественников. Сертификация на стандарт China Friendly будет проводиться аккредитованным органом по сертификации «Роскачество — Туризм» параллельно с классификацией средств размещения.
