На полях форума «Всемирный день качества» в Доме Пашкова подписано соглашение о партнерстве и сотрудничестве между Роскачеством и Российской государственной библиотекой. Документ подписали руководитель Роскачества Максим Протасов и генеральный директор Российской государственной библиотеки Вадим Дуда.
Основной целью соглашения стороны видят в использовании потенциала организаций в развитии системы качества и повышения конкурентоспособности отечественной продукции и услуг, а также в создании и поддержке информационного пространства для популяризации лучших практик управления бизнес-процессами.
«Объедение наших знаний и компетенций в области качества с ресурсами главной национальной библиотеки страны будет способствовать развитию системы менеджмента качества и распространению лучших практик управления бизнес-процессами в библиотечно-информационной сфере, культуре, науке и образовании. Мы планируем разработку и реализацию совместных программ повышения квалификации для работников региональных библиотек по вопросам системы менеджмента качества и делового совершенствования», — отметил Максим Протасов.
Российская государственная библиотека в 2020 уже становилась дипломантом Премии Правительства РФ в области качества. Участие в конкурсе предполагало системный анализ деятельности библиотеки, как в рамках самооценки, так и со стороны экспертной комиссии. Проводилась всесторонняя оценка библиотеки, учитывая такие аспекты, как лидирующая роль руководства, политика в области качества, удовлетворенность сотрудников и посетителей, партнерства, уровень предоставляемых услуг и пр.
«Участие в конкурсе и проведённая в его рамках самооценка и оценка со стороны экспертов Роскачества помогли специалистам Ленинки, не только повысить эффективность управления, но и разработать более взвешенные стратегические решения, что нашло отражение в Стратегии развития РГБ, одобренной решением коллегией Министерства культуры в 2021 году», — подчеркнул Вадим Дуда.
Также в рамках партнерства стороны планируют проведение образовательных мероприятий, направленных на привлечение учреждений и предприятий к участию в конкурсе на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества, развитие научного потенциала руководителей и специалистов российских организаций.