Права потребителей под защитой
Сенаторы во вторник одобрили Федеральный закон «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Он включает дополнительные меры по защите российских потребителей.
В статье 16 дано разъяснения о том, что относится к недопустимым условиям договора, которые ущемляют права потребителя. Это условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами в области защиты прав потребителей. Если потребитель понес убытки в результате включения в договор условий, ущемляющих его права, ему обязаны их возместить. В число субъектов, которые должны это сделать, включены импортер и владелец агрегатора. На удовлетворение требований потребителя дается 10 дней. При этом нельзя отказать в заключении договора с потребителем ввиду его требования об исключении недопустимых условий договора.
Также, законом предусматривается, что потребителю не могут отказать в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора, если он не хочет предоставлять свои персональные данные. Исключением являются случаи, когда обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
Если потребитель подает в письменной форме требование предоставить информацию о причинах и основаниях невозможности заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, продавец должен дать разъяснение в течение 7 дней. Если же требование сформулировано устно, то такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2022 года.
