Максим Протасов: покупки все чаще будут совершать не люди, а их цифровые помощники «Неделя российского ритейла 2026»

К новостям 26 июня 2026

Руководитель Роскачества Максим Протасов выступил на стратегической сессии «Модель торговли – образ будущего» в рамках «Недели российского ритейла 2026». Спикеры обсудили перспективы развития торговли в России, изменения в моделях потребления и новые инструменты продвижения товаров в рознице.

В мероприятии приняли участие статс-секретарь - заместитель Министра промышленности и торговли России Роман Чекушов, председатель правления российской ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов, совладелец и президент группы компаний DNS Дмитрий Алексеев, президент Х5 Екатерина Лобачева, управляющий директор группы компаний «Магнит» Анна Мелешина, генеральный директор «Группа Лента» Владимир Сорокин, генеральный директор «Детский мир» Мария Давыдова, генеральный директор «Петрович» Евгений Мовчан, председатель совета директоров «М.Видео» Феликс Либ и другие. 

Российский ритейл сохраняет устойчивый рост: по итогам 2025 года оборот розничной торговли достиг 62,3 триллиона рублей. Положительная динамика сохраняется и в 2026 году, а доля онлайн-торговли продолжает увеличиваться двузначными темпами
Роман Чекушов

Статс-секретарь - заместитель Министра промышленности и торговли России

По словам Максима Протасова, ключевая тенденция в торговле будущего — покупки при помощи цифровых помощников. Покупатели будут делегировать ИИ-агентам задачи по поиску, сравнению цен и даже оформлению заказа. Это смещает фокус с маркетинга для людей на маркетинг для машин.

Кроме того, уже сегодня бизнес передает под контроль самообучающихся систем управление запасами, ценообразование, логистику и маркетинг. По прогнозам, к 2030 году внедрение генеративного ИИ может приносить российскому ритейлу до 160 миллиардов рублей дополнительной прибыли ежегодно, в основном за счет прогнозирования спроса и автоматизации.

Отдельно нужно остановиться на теме отношения российского потребителя к качеству продуктов. Сегодня для покупателей этот аспект имеет ключевое значение. Так, россияне отдают предпочтение проверенным товарам со Знаком качества. Уровень доверия к российскому знаку качества по итогам 2025 года составил 85%
Максим Протасов

Руководитель Роскачества

Среди других тенденций в торговле были отмечены развитие платформенной экономики и экосистем, омниканальность каналов продаж, рост популярности здорового питания, в том числе за счет органической и «зеленой» продукции, формирование клиентоцентричных моделей бизнеса.


Подписаться на пресс-релизы Роскачества

Наверх