В рамках Всемирного дня качества, который ежегодно отмечается в России во второй четверг ноября, Академия Роскачества анонсировала запуск нового урока качества — «Цифровая культура гостя: как безопасно забронировать отель и спланировать отпуск».
Урок продолжает масштабную просветительскую инициативу Роскачества, которая с 2019 года охватила более 8 миллионов учащихся из 67 регионов России. Новый проект создан совместно с Cosmos Hotel Group и призван вооружить старшеклассников и студентов инструментами для безопасной навигации в цифровом мире.
На новом уроке школьники научатся распознавать фишинговые сайты, отличать сгенерированные ИИ-фотографии отелей от реальных снимков и выявлять шаблонные отзывы, созданные ботами. Особое внимание уделяется государственным стандартам: ребята узнают, кто и как защищает права туриста и почему выбор легального средства размещения — это вопрос не только комфорта, но и безопасности.
Качество жизни сегодня начинается с качества информации, которой мы доверяем. Когда подросток помогает семье спланировать отпуск, он разделяет ответственность за бюджет и безопасность близких. Наш новый урок "Цифровая культура гостя" учит не просто нажимать кнопку "Забронировать", а критически оценивать контент, видеть за красивой ИИ-картинкой реальное средство размещения, проверять его легальность через государственные реестры и противостоять манипуляциям. Мы воспитываем поколение, для которого цифровая гигиена — это естественный иммунитет против мошенников. И особенно отрадно, что этот навык сразу работает на благо всей семьи, укрепляя доверие между детьми и родителямиРуководитель Академии Роскачества
Будущее российского туризма строится сегодня не только в новых отелях, но и в школьных классах. Мы в Cosmos Hotel Group каждый день видим, как изменился портрет гостя: это молодой, требовательный и очень мобильный путешественник. Если мы научим подростков сегодня отличать фишинг от реального бронирования и понимать, что стоит за звёздами отеля согласно государственным стандартам, завтра мы получим цивилизованный рынок. Для нас, как для крупнейшего гостиничного оператора, этот урок — инвестиция в грамотного потребителя. Подросток, который помогает родителям спланировать отпуск без риска, — это лучший амбассадор культуры гостеприимства, о которой мы говорим. Нам нужны гости, которые умеют ценить качество и знают свои праваДиректор АНО ДПО «Академия гостеприимства Космос»
Присоединиться к инициативе и пройти урок самостоятельно или предложить его для проведения в школе можно уже сегодня. Материалы доступны на официальной странице Академии Роскачества.
