Стартовал очный этап конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества
1 июня начался очный этап конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества. Теперь конкурсантам, подтвердившим свое дальнейшее участие в конкурсе, предстоит пройти важный этап экспертного обследования на местах осуществления деятельности.
«Очный этап обследования – самая ответственная часть конкурса как для экспертов, так и для предприятия, - отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева. - Задача предприятия – показать себя с наилучшей стороны и наиболее ярко отразить достижения, которые бывает трудно продемонстрировать в отчете. В свою очередь, задача экспертов – подчеркнуть эти лучшие стороны и объективно отразить области для совершенствования деятельности. Уже сам выход на очное обследование позволяет говорить о высоком уровне анализа внутренних процессов организации и ответственности бизнеса».
Ранее, организации, желающие принять участие в конкурсе, направили свои отчеты по самооценке деятельности. Модель конкурса гармонизирована с лучшими мировыми практиками и включает две группы критериев: «возможности», где организация описывает подходы, которые она применяет, и «результаты», когда организация демонстрирует, к каким результатами в динамике за несколько лет привели применяемые ей подходы. Особый акцент в модели делается на клиентоориентированность, на результаты деятельности для потребителей и общества. Это подчеркивает важность постоянной работы с потребителями, отслеживания их потребностей, уровня удовлетворенности и предвосхищения ожиданий.
В системе оценки по модели премии реализована так называемая логика RADAR (Results – результаты, Approach – подходы, Deployment – развертывание, Assessment and Refine – оценка и улучшение). При проведении оценки организации необходимо:
-
оценить полученные результаты, которые она стремится достичь в рамках своей стратегии;
- оценить наличие целостного набора обоснованных подходов для достижения необходимых результатов как в настоящем, так и в будущем;
- оценить, насколько системно развернуты подходы в соответствующих подразделениях в определенный период времени;
- проверить, каким образом оцениваются и улучшаются подходы и как происходит их развертывание на основе мониторинга и анализа достигнутых результатов.
Все это находит отражение в отчетах самооценки, которые уже прошли этап заочной оценки.
Очный этап конкурса проводится экспертной комиссией и ставит целью подтверждение объективности представленных конкурсантом фактов, отраженных в отчете о проведении самооценки организации, о деятельности организации и достижениях за отчетный период.
Длительность обследования варьируется в зависимости от численности работающих и составляет:
-
не более 3 рабочих дней для организаций с численностью работающих менее 250 человек;
-
не более 4 рабочих дней для организаций с численностью работающих от 250 до 1000 человек;
- не более 5 рабочих дней для организаций с численностью работающих свыше 1000 человек.
После обследования члены экспертной комиссии готовят итоговое заключение и согласованный оценочный лист, которые передаются председателем экспертной комиссии в секретариат Совета для последующего принятия решения Советом о результатах конкурса и подведения его итогов.
Первым предприятием, которое примет участие в очном обследовании, стало АО «Новосибирский механический завод «Искра». Предприятие специализируется на выпуске средств взрывания для горнорудной и угольной промышленности, геофизической разведки полезных ископаемых и взрывных работ на строительных объектах.
«Прежде всего, мы получаем экспертное заключение о состоянии системы менеджмента на заводе на основании системного анализа», - прокомментировал генеральный директор АО «НМЗ «Искра» Сергей Кондратьев. - Это не только дает оценку, но и способствует совершенствованию бизнес-процессов. Все это непосредственно влияет на уровень эффективности и конкурентоспособности предприятия».
Справочно
Премии Правительства Российской Федерации в области качества присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества.
Претендентов на звание лауреатов и дипломантов Премии на основании полученных организациями баллов отбирает Совет по присуждению Премий Правительства РФ в области качества, который возглавляет Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров. В состав Совета входят руководители основных министерств и ведомств страны. С 2017 года функции секретариата Совета возложены на Роскачество.
