14 декабря в Санкт-Петербурге прошла церемония награждения лауреатов V Всероссийской премии «Регионы туризма и гостеприимства» — ключевого события в отечественной экосистеме въездного и внутреннего туризма страны «Россия вдохновляет на путешествия». Эксперты Роскачество вошли в число членов жюри мероприятия.
Цель премии — выявлять, поддерживать и продвигать лучшие региональные практики, которые способствуют развитию внутреннего и въездного туризма в России. Она служит эффективной площадкой для обмена опытом, тиражирования успешных кейсов и повышения туристической привлекательности российских регионов. В этом году премия проходит в память о ее создателе — Геннадии Шаталове.
В номинации «Лидер независимой оценки качества в туризме» сформированной при экспертной поддержке Роскачества, в числе финалистов — Тульская область, Краснодарский край, Смоленская область, Тамбовская область и Республика Мордовия.
Регионы-финалисты продемонстрировали стратегический подход к устойчивому развитию туризма, а именно внедрили в свою работу системы классификации, сертификации и регулярной независимой оценки качества сервиса и туристических услуг. Это подчеркивает их стремление соответствовать как национальным требованиям, так и международным стандартам гостеприимства. Независимая оценка качества стала ключевым инструментом не только повышения доверия потребителей, но и объективной верификации эффективности мер государственной поддержки в индустрии гостеприимства.
• Тульская область — Гран-при
• Смоленская область — 1 место
• Тамбовская область — 2 место
• Республика Мордовия — 3 место
Победители номинаций получат:
• Продвижение на сессиях международного форума «Всемирный день качества — 2026».
• Консультации по внедрению стандартизации и сертификации, повышению качества сервиса в индустрии гостеприимства.
• Проведение совместных мероприятий по повышению качества услуг — организация образовательных программ (мастер-классов, вебинаров, уроков качества) на территории победившего региона с участием экспертов в сфере гостеприимства, классификации, стандартизации и сертификации.
• Поддержку в разработке или внедрении региональных стандартов качества
• Организация диагностических аудитов в сфере туризма — проведение комплексной диагностики бизнес-процессов в ключевых туристических объектах региона для выявления точек роста и рекомендаций по улучшению сервиса.
