12 ноября в рамках Международного форума «Всемирный день качества — 2025» состоялось пленарное заседание «Векторы развития». На мероприятии представители ключевых федеральных органов исполнительной власти и бизнеса обсудили стратегические ориентиры и механизмы межведомственного взаимодействия для построения целостной государственной политики в области качества на ближайшее десятилетие.
С приветственным словом к участникам форума выступил первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Денис Мантуров, отметив стратегическую значимость темы качества в широком смысле этого слова, которая всю неделю обсуждается на форуме.
«Форум уже традиционно позволяет обсудить комплексную работу по повышению эффективности управления бизнес-процессами и улучшению потребительских свойств товаров. Два этих фактора тесно связаны, и их сочетание является конкурентным преимуществом в борьбе за доверие покупателей и оптимизацию издержек. По этой причине с каждым годом всё больше российских компаний уделяют повышенное внимание внедрению корпоративных стандартов. Используют средства автоматизации и цифровизации на всех этапах жизненного цикла продукции. Реализуют системы упреждающего контроля, подключают инструменты предиктивной аналитики, а также развивают технологии искусственного интеллекта для клиентского сервиса», — сказал он.
На пленарном заседании выступили:
Статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов
Статс-секретарь — заместитель министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев
Руководитель Роскачества Максим Протасов
Руководитель Росстандарта Антон Шалаев
Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач
Руководитель Росздравнадзора Алла Самойлова
Генеральный директор АНО «Федеральный центр компетенций» Максим Папушенко
Вице-президент Азиатско-Тихоокеанской ассоциации качества (APQO), президент Ассоциации качества Шри-Ланки (SLAQ) Мангалика де Сильва
Вице-президент Ассоциации качества Китая (CAQ) Дуан Йонган
Член президиума Ассоциации качества и производительности Индонезии (IQPMA) Будихартоно Федоров
Президент Cosmos Hotel Group Александр Биба
Статс-секретарь — заместитель Министра промышленности и торговли Российской Федерации Роман Чекушов обратил внимание на регулярную работу Роскачества, которую организация проводит по определению соответствия требованиям обязательных стандартов.
«Результатом проверок является не только констатация факта несоответствия стандарту, но и дальнейшая организация работы с производителем для устранения замечаний и даже доведение процессов до уровня повышенных стандартов. Это становится инструментом для дальнейшего развития предприятий и повышения конкурентоспособности нашей продукции, в том числе на внешних рынках», — отметил Роман Чекушов.
«Сегодня мы наблюдаем, как искусственный интеллект совершает настоящую революцию в управлении процессами и качеством. Он перестал быть абстрактной технологией и стал практическим инструментом, который кардинально меняет подходы в самых разных отраслях. Отечественные компании-лауреаты Премии Правительства в области качества уже наглядно демонстрируют, как ИИ решает задачи и позволяет выходить на новый уровень. Мы видим, как философия непрерывных улучшений — Кайдзен, — десятилетиями бывшая золотым стандартом, получает новое дыхание с появлением «Цифрового Кайдзена». Этот симбиоз человеческой интуиции и машинного анализа дает феноменальные результаты.
В итоге мы вступаем в эру, где качество будет измеряться не только точностью производственных линий, но и глубиной взаимопонимания между человеком и машиной. ИИ становится дирижерским пультом, но дирижером этого оркестра по-прежнему остается человек. Наше будущее определится не гонкой алгоритмов, а способностью создавать среды, где человеческая мудрость направляет мощь искусственного интеллекта. И именно там, где ИИ служит продолжением человеческих ценностей и внедренных систем менеджмента качества, рождается качество мирового уровня», — сказал руководитель Роскачества Максим Протасов.
В своем выступлении статс-секретарь – заместитель министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев, отметил продуктивное сотрудничество с Роскачеством и важную роль организации в продвижении идей российского качества.
«Роскачество выполняет роль инновационной платформы: здесь «выращиваются» новые продукты, подхватываются инициативы, создаются новые смыслы в стандартизации качества услуг и продвигается вся соответствующая тематика. Это помогает регулятору с правоприменением. Ваши возможности как негосударственной организации – это преимущество, которое позволяет нам эффективно взаимодействовать, в том числе в части выявления тех, кто негативно влияет на всю систему», — отметил он.
Глава Росстандарта Антон Шалаев, говоря о развитии стандартизации и культуры качества, подчеркнул, что крайне важно участие российских предприятий в разработке стандартов. Сегодня в этом процессе задействовано более 6,5 тысячи организаций – научных учреждений, отраслевых объединений и промышленных корпораций.
«Применение стандартов — это метод зафиксировать наилучшие технологические решения, обеспечить их масштабирование, унифицировать разрозненное производство и создать основу для выпуска продукции без зависимости от иностранных регуляторов», — сказал Антон Шалаев.
«Роскачество уже 10 лет занимает свою нишу, находя баланс между государственными и рыночными функциями. Это партнерство создает синергию: мы отвечаем за стандарты безопасности, а наши коллеги формируют критерии качества, которые признаются даже на международном уровне. Кроме того, наши коллеги из Роскачества являются неотъемлемой частью нашей мониторингово-контрольной надзорной деятельности», — отметил руководитель Федеральной службы по аккредитации Дмитрий Вольвач.
«Политические, экономические и социальные потрясения, сопровождающиеся появлением новых вызовов, требуют изменений в контексте принятия решений, а также изменений в технологиях для трансформации бизнес-процессов, поэтому лидеры управляют организациями в условиях неопределенности и необходимости все начинать с чистого листа. Это мероприятие предоставляет прекрасную возможность руководителям и профессионалам в сфере управления качеством сотрудничать, внедрять инновации и внедрять изменения посредством устойчивых практик», — сказала вице-президент Азиатско-Тихоокеанской ассоциации качества (APQO), президент Ассоциации качества Шри-Ланки (SLAQ) Мангалика де Сильва.
Справочно:
Форум проводится Минпромторгом России, Минэкономразвития России, Роскачеством, Росстандартом и Росаккредитацией при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, Российского союза промышленников и предпринимателей, Деловой России, Опоры России, Комплекса экономической политики и развития города Москвы, Департамента экономической политики и развития города Москвы, агентства Стратегического развития.
Стратегический партнер: Cosmos Group.
Генеральный партнер: СОГАЗ
Партнер деловой программы: X5
Партнер трансляции: ПАО «ТМК»
Экологический партнер: ЭКО-КУЛЬТУРА.
Партнер по вопросам пищевой безопасности: Food Safety.
Генеральный информационный партнер: ТАСС.
Международный информационный партнер: TV Bricks.
Телевизионные партнеры: Вместе РФ, телеканал 360.
Информационные партнеры: Парламентская газета, Финансы Mail, портал «Рамблер», Одноклассники, Tenchat, Росконгресс, Объясняем.РФ, Ветеринария и жизнь, Агроэксперт, Milk news, Crispy news, Вестник лицензионного рынка, Foodsmi, ICT Online, ICT2Go, KazanFirst, ESG Media, Руспродсоюз, Ассоциация менеджеров, CFO Russia, Институт внутренних аудиторов.
