Barbie, Bratz и Monster High: исследование кукол-моделей

Роскачество исследовало 20 торговых марок детских игрушек в виде кукол-моделей, в том числе Barbie, Bratz и Monster High. Вся продукция проверялась по 78 показателям безопасности, качества и достоверности маркировки. В ходе исследования обнаружена, предположительно, поддельная кукла популярной торговой марки, к которой также есть замечания по ее безопасности.

Исследованы куклы под торговыми марками Mattel Barbie, Monster High, Bratz, Hasbro, Defa, «Весна», Mattel Enchantimals, Disney, Lansi, «Принцесса София», Amore Bello, Bigga, Happy Valley, LOL O.M.G., Emily, Monster High («Уэнсдей»), Demi Star, Lucky princess, Miraculous и «Русалка».

18 торговых марок произведены в Китае, по одной - в России и Индонезии.

Детали исследования, а также рейтинг кукол-моделей смотрите по ссылке

Результаты исследования

В первую очередь отметим положительные детали исследования. Токсичных кукол нет, резкий и неприятный запах отсутствует, «макияж» кукол стойкий к воздействию влаги, куклы не выделяют вредных веществ в воздух, их шарниры в большинстве крепкие, риск травмоопасности от игрушек минимален.

В большинстве исследованные игрушки и их составные части выдерживают достаточную механическую нагрузку – голова, а также шарниры рук и ног отрываются со значительным усилием. Шарниры работают удовлетворительно, дефектов не обнаружено. Однако кукла Lucky princess не выдержала должной механической нагрузки, в результате чего голова и руки игрушки оторвались.

Игрушки Lucky princess, Disney, «Принцесса София», Bigga, Hasbro, «Русалка», Lansi, Mattel Enchantimals, Emily, Amore Bello, Monster High («Уэнсдей»), Miraculous и Happy Valley негативно показали себя и по качеству крепления волос. Из этого следует вывод, что такие куклы довольно быстро облысеют.

Защитно-декоративное покрытие всех кукол устойчиво к воздействию влаги (слюны, воды и влажной тряпки). Однако лишь одна кукла не прошла тест на клейкую ленту. Ресницы, губы и веки игрушки ТМ «Весна» остались на ленте.

Исследовали эксперты и электризацию. Напряженность электростатического поля не соответствует нормам у игрушки ТМ Hasbro, благодаря чему она будет «биться током». У остальных кукол этот показатель в норме.

Принцесса София и Bigga пожароопасны. Материал, из которого они изготовлены легко воспламеняется, тогда как остальные игрушки не воспламенялись либо мгновенно затухали.

Куклы Miraculous и Demi Star не соответствовали обязательным требованиям по уровню фенола в водной среде, все остальные куклы не соответствовали стандарту Роскачества по этому же показателю. Играть в ванной с такими игрушками нежелательно!

Документация. У кукол Lucky princess, Русалка и Monster High («Уэнсдей») нет сертификатов соответствия (продукция не сертифицирована). Lucky princess, Русалка и L.O.L. O.M.G. также отличились нарушениями в маркировке: у первой информация была только на английском, у второй - на русском языке написано только название куклы, у третьей - наклейка на русском языке только с наименованием куклы, серией и штрихкодом.

Обратите внимание! Игрушка детская под торговой маркой Monster High («Уэнсдей») произведена в Китае. Производитель не установлен. Предположительно, она является подделкой под куклы популярной серии Monster High. У производителя кукол Monster High данная серия игрушек отсутствует. Образец приобретен в интернет-магазине Wildberries.

Психолого-педагогическая экспертиза

В рамках исследования была проведена психолого-педагогическая экспертиза экспертом-психологом (также имеющим аккредитацию Роскомнадзора). За основу для проведения экспертизы была взята методика психолого-педагогической экспертизы игрушки, разработанная в МГППУ, информационные материалы, прилагавшиеся к куклам, исследовались на соответствие критериям Федерального закона №436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Напомним, Роскачество уже разрабатывает соответствующий ГОСТ. 

Один из важных показателей - Развивающий потенциал игрового действия при игре с куклой. Кукла должна помогать детям разыгрывать разнообразные ситуации из взрослой жизни и, таким образом, готовить себя к будущему.  Например, у куклы Рапунцель потенциал был определен как узкий: «Кукла является персонажем мультипликационного фильма с изначально заданными сюжетными характеристиками, что побуждает, в первую очередь, использовать в игре уже готовые сюжетные ходы мультфильма.  

У куклы L.O.L. O.M.G. тоже узкий потенциал: «Основная направленность куклы – яркий внешний вид, смена одежды и аксессуаров». Такая кукла имеет чисто маркетингувую направленность и будет стимулировать ребенка коллекционировать аксесуары

У куклы Defa также крайне низкий потенциал. Внешний вид куклы достаточно нейтральный, однако неудовлетворительные этико-эстетические и операционально-технические характеристики негативно влияют на развивающий потенциал игрового действия с куклой.

Операционально-технические характеристики игрушки. Признавались неудовлетворительными при низком качестве материалов и исполнения куклы. Например, при низком качестве платьев (блестки сильно осыпаются с ткани платьев, пачкают руки; на эластичных тканях с блестящим принтом при растяжении портится принт). Эксперт отнес к замечаниям выпуклые швы на теле куклы, избыточно острые серьги, хрупкие или некачественные шарниры. Такие недостатки препятствуют полноценной игре с куклой, поскольку на них ребенок может отвлекаться во время игры.

Возрастная категория информационных материалов, прилагаемых к кукле. Здесь эксперты оценивали, не имеется ли на упаковке и в информационных материалах информации, запрещенной для распространения среди детей, согласно N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию". По данному показателю нарушений не выявлено.

Этико-эстетические характеристики куклы признавались неудовлетворительными, если, например, фигура куклы была непропорциональной; волосы с большими проплешинами, неряшливые; несколько платьев, но все одинаковые по фасону и неаккуратные. Например, «Русалка» имеет много мелких облупленных фрагментов краски на пластиковом хвосте, редко прошитые волосы с большими проплешинами. При включении электронного компонента кукла громко проигрывает песенку низкого качества, с зашумленным звуком, непонятным текстом не на русском языке

Отмечались специфические особенности, например, для переодевания необходимо снимать с рук куклы кисти. Или кукла избыточно яркая (много кислотных оттенков и блестящих деталей); значительно искаженные пропорции тела куклы и черт лица. Учитывалась история персонажа. Например, непонятен без знания истории персонажа образ куклы Леди Дракон (героиня мультфильма). Персонаж мультфильма по сюжету является китаянкой, но ни в прорисовке черт персонажа, ни в чертах лица куклы не отражаются особенности внешности, характерные для азиатской.

Некоторые игрушки подходят только для детей старшего возраста.

Что с рекомендуемыми возрастными категориями? Они устанавливались из совокупности предыдущих показателей, а затем сравнивались с возрастом, указанным производителем на упаковке. На маркировке 13 товаров установлено, что они предназначены для детей от 3-х лет, еще три товара - для детей от 4-х лет. Еще три товара с нарушениями в маркировке (см.выше).

Однако экспертиза показала, что куклу «Маура Русалка и Глайд» (ТМ Mattel Enchantimals) лучше воспримут дети от 5 лет, Софию (ТМ «Принцесса София»), куклу-принцессу (ТМ Bigga) и Эльзу (ТМ Hasbro) - дети от 6 лет, «Леди Дракон: Шанхай» (ТМ Miraculous) - старше 7 лет, Barbie Extra (ТМ Mattel Barbie) и Sketches (ТМ L.O.L. O.M.G.) - старше 8 лет, а Lagoona (ТМ Monster High) и Bratz  - старше 9 лет.

Товары Оливия (ТМ «Весна»), Модница (ТМ Demi Star), Рапунцель (ТМ Disney), Белоснежка (ТМ Happy Valley), Ланси (ТМ Lansi), Шарлотта (ТМ Amore Bello), Эмили (ТМ Emily), Lucky princess, «Уэнсдей» (поддельная ТМ Monster High) Defa и Русалка (без указания ТМ) не рекомендованы для игры детям до 14 лет.

Реакция на результаты исследования

Импортер кукол ТМ Miraculous сообщил о приостановке реализации продукции и принятии мер по информации Роскачества.

В отношении продукции ТМ Monster High (кукла «Уэнсдей»), которая, предположительно, является контрафактом, продавец провел корректировку фото продукции на маркетплейсе и убрал информацию о принадлежности данного образца к серии кукол известного бренда.  

В «Впрок.ру Перекресток» сообщили, что с продукцией ТМ Hasbro больше не работают, кукла была выведена из ассортимента в ноябре 2023 года.

Импортер продукции ТМ Amore Bello, в котором были выявлены несоответствия только по опережающим стандартам Роскачества, принял решение о временном прекращении поставок данной продукции до устранения несоответствий. Информация была направлена изготовителю с целью проведения технологической доработки и приведения продукции в соответствие с опережающим стандартом Роскачества.