Исследование качества

Менеджеры задач

10 Мая 2018
В условиях большой информационной нагрузки человеку бывает сложно удержать в памяти те или иные факты и запомнить, когда и что ему необходимо сделать. Если раньше можно было бы обойтись заметками и напоминаниями в календаре, то сегодня это уже спасает не всегда и на помощь приходят полноценные «Менеджеры задач». В связи с этим испытательная лаборатория информационных продуктов Роскачества решила протестировать их.
Для исследования были отобраны 22 приложения для ОС Android и 23 для iOS, которые являются наиболее популярными в российском сегменте магазинов Google Play и App Store. Испытания проводились по 98 критериям, из которых 44 относятся к функциональности, в которую входят такие группы критериев, как «Параметры задач», «Проекты», «Взаимодействие с задачами», «Систематизация задач» и др. Каждый критерий получил свои «веса» в общей сумме баллов, что позволило сформировать максимально объективную оценку. Во время испытаний эксперты распланировали свою жизнь на месяцы вперед, создав сотни задач и проектов. Кроме того, была проанализирована безопасность приложений, в том числе, передачи данных и определены наиболее удобные и функциональные приложения.

Результаты исследования

Android iOS
Фильтровать по рейтинг Расширенный фильтр
Информация о приложении
Функциональность
Удобство пользования
Производительность и надежность
Безопасность
Переносимость

Об исследовании

Функциональность

При выборе приложения потребитель в первую очередь обращает внимание на разнообразие функций и на то, на каком уровне они реализованы. В этом исследовании, как и в предыдущих, соответствующая группа параметров испытаний получила наибольшее значение.

Параметры задач

Прежде всего эксперты лаборатории оценили возможности по созданию задач, а именно их параметры:

Дата и время выполнения задач: очевидно, что основным параметром для планирования задач является определение времени. На первый взгляд может показаться, что здесь нет никаких особенностей и эта функция стандартная. Однако есть приложения, которые умеют распознавать даты, указанные в свободной текстовой форме – например, «завтра», «во вторник», «на выходных», «на Рождество» и др. И именно они получили максимальный балл: Todoist, TickTick, MyLifeOrganized 3 – для обеих платформ, LeaderTask для iOS, Bright TODO для Android.

Напоминания: данная функция может активизироваться как в определенное время, так и в определенном месте или, наоборот, при покидании какого-либо места. Например, при выходе из офиса приложение напоминает, что нужно купить молоко.

Дедлайны: как выяснилось, крайний срок выполнения задачи, отличный от установленной желаемой даты выполнения – есть у 43% приложений.

Место выполнения: Данная функция будет полезной, если есть задача, которую необходимо выполнить в определенном месте. Например, вы поехали на дачу и приложение напомнило, что нужно разобрать там старые вещи. Результаты исследования показали, что параметр определения места для выполнения задачи имеется лишь у 2Do и Remember The Milk для обеих платформ и Toodledo для iOS.

Цикличность: под данным параметром подразумевается возможность создавать повторяющиеся задачи, такие как «каждый вторник», «каждые 2 дня» и т.п. Эксперты выяснили, что данная функция есть у всех протестированных приложений, кроме Sorted.

Наиболее продвинутые по «Параметрам задач» оказались приложения:

  • TickTick (iOS и Android)

  • MyLifeOrganized (iOS и Android)

  • 2Do - Reminders & Task Planner (iOS и Android)

Проекты

Для того, чтобы работать было удобнее, задачи можно распределять по группам. В этом помогают проекты или, иными словами, списки задач. Эксперты оценивали следующие возможности:

Создание подпроектов: многоступенчатая иерархия имеется у приложений Todoist, LeaderTask, MyLifeOrganized 3 и Хаос-контроль для обеих платформ и OmniFocus 2 для iOS;

Указание дедлайнов проектов: реализовано у Todo Cloud, MyLifeOrganized 3, Хаос-контроль для обеих платформ, Things 3 и OmniFocus 2 для iOS;

Дублирование проектов и настройке их внешнего вида: имеется у 35% приложений.

Лучшими приложениями по работе с проектами стали MyLifeOrganized 3 и Todo Cloud для обеих платформ.

Взаимодействие с задачами

Подсказки при вводе: например, вы уже вводили задачу «Выбрать подарок жене» и когда в следующий раз начнете вводить «Выбрать по…» приложение автоматически предложит известный ему вариант. Данная функция есть у Any.do, «Ежедневник Твое Время» для обеих платформ и Memorigi для Android.

Добавление заметок: реализовано у 83% исследованных приложений.

Прикрепление файлов, например, фото, видео и аудиофайлов: наибольшего балла удостоились Wunderlist, Todoist и Any.do для обеих платформ; LeaderTask и Nozbe и LYRIA для Android – они позволяют прикреплять любые файлы.

Отмена последнего действия: например, вы случайно удалили задачу и одним действием можете вернуть все, как было. Здесь максимальный балл получили Google Keep для обеих платформ, Swipes и Clear Todos (iOS) и MyLifeOrganized (Android).

Лучшими по «Взаимодействию с задачами» оказались:

  • Google Keep (iOS)

  • «Ежедневник Твое Время» (iOS)

  • OmniFocus 2 (iOS)

  • Google Keep (Android)

  • Todoist (Android)

  • MyLifeOrganized (Android)

Возможности по систематизации задач

Эксперты оценивали возможности по систематизации задач внутри проектов и списков. Рассматривались функции по созданию подзадач, произвольный порядок, сортировка наличие корзины «Входящие» для всех неразобранных задач, показ задач на сегодня, на неделю и просроченных дел, а также наличие встроенного календаря. Отдельно стоит остановиться на Контекстах и Приоритетах.

Контексты (или, иными словами, теги, метки) необходимы для организации задач в отличной от проектов плоскости, например, по месту выполнения, уровню энергии, необходимой для выполнения задач или времени. Вы помечаете все соответствующие задачи, как требующие небольших энергетических затрат и, когда вы чувствуете, что устали, открываете этот список и один за одним делаете простые и приятные дела, которые помогают вам отдохнуть, оставаясь продуктивным. Максимальный балл по этому критерию получали приложения, позволяющие фильтровать сразу по нескольким контекстам (например, показывать одновременно быстрые и легкие задачи, которые можно сделать в определенном месте):

  • Todoist (iOS и Android);

  • 2Do (iOS и Android);

  • Swipes (iOS и Android);

  • Things 3 (iOS).

Не менее важно и расставление приоритетов. Наибольшей оценки удостоилась почти половина всех приложений, которые позволяют присваивать разные уровни приоритетов, различающихся визуально.

По систематизации задач лучшими стали:

  • Todoist (iOS и Android);

  • Remember The Milk (iOS и Android);

  • TickTick (iOS и Android).

Интеграция со сторонними сервисами

Также оценивалась интеграция приложений со сторонними сервисами, а именно импорт из других менеджеров задач и синхронизация с календарями. В тройке лидеров – Nozbe, TickTick для обеих платформ и Things 3 для iOS.

Мотивация и статистика

Когда речь заходит о планировании, крайне важно иметь мотивацию и постоянно поддерживать актуальность своих списков дел. Поэтому эксперты Роскачества уделили отдельное внимание мотивации и статистики. Оценивалась возможность подсчета выполненных задач за день и за неделю; установки целей по количеству выполняемых задач и отображения динамики выполнения проекта.

Подсчет выполненных задач за день реализован в:

  • Todoist (iOS и Android);

  • 2Do (iOS);

  • TickTick (iOS и Android);

  • Remember the Milk (iOS и Android);

  • Ежедневник Твое Время (iOS);

  • Do It Now - RPG To Do List (Android).

За неделю:

  • Todoist (iOS и Android)

  • TickTick (iOS и Android)

  • Remember the Milk (iOS и Android)

  • Ежедневник Твое Время (iOS)

  • Nozbe (Android)

Возможность установки целей по количеству выполняемых задач есть в:

  • Todoist (iOS и Android)

  • TickTick (iOS и Android)

  • Ежедневник Твое Время (iOS)

  • Do It Now - RPG To Do List (Android)

Отображение динамики выполнения проекта имеется у:

  • 2Do (iOS и Android)

  • MyLifeOrganized 3 (iOS и Android)

  • Things 3 (iOS)

  • Планнер Времени (Android)

  • Memorigi (Android)

  • LYRIA (Android)

Отдельного внимания заслуживает критерий «Выработка привычек». Приложения TickTick (для обеих платформ), Ежедневник Твое Время (iOS), Bright TODO, Do It Now - RPG To Do List и Планнер Времени (Android) позволяют отслеживать циклы непрерывного выполнения задач и тем самым способствуют выработке привычек. Например, вы хотите каждый день заниматься спортом, и приложение мотивирует вас, показывая, сколько дней подряд вы уже не нарушаете данного себе обещания.

Важен также и критерий «Графическое представление статистики». Максимальный балл по нему получило лишь 2 приложения – Todoist (iOS и Android) и Планнер Времени (Android). Они демонстрирует статистику выполненных задач в графической форме и при помощи разных цветов дают представление о балансе сфер жизненных интересов: например, показывают соотношение выполненных дел по разным сферам / областям / проектам. Это позволяет выявить перекосы в жизни и начать уделять заброшенным сферам больше внимания.

Лидерами по мотивации и статистике оказались:

  • TickTick (iOS);

  • Ежедневник Твое Время (iOS);

  • Todoist (iOS);

  • TickTick (Android);

  • Todoist (Android);

  • Do It Now - RPG To Do List (Android).

Совместные списки

Зачастую над одним проектом работает не один человек, а группа. В этом случае очень полезны совместные списки задач. Кроме того, они могут пригодиться в качестве семейных списков покупок или идей для досуга. Максимальный балл по этому критерию получило 39% приложений. Они позволяют создавать общие проекты с возможностью поручать задачи конкретному пользователю и осуществлять переписку.

Другие функции

Помимо всего описанного выше в части функциональности эксперты оценивали возможности по регистрации и авторизации, наличие виджета, резервное копирование и др.

Отдельного внимания заслуживает анализ возможностей при бесплатном использовании и сравнение стоимости использования продвинутой функциональности. Максимальный балл по первому критерию получили приложения, не имеющие встроенных покупок за использование тегов и напоминаний, а также ограничений на общие списки (для 2 пользователей), количество проектов (не более 50 при бесплатном использовании), синхронизацию и количество задач (более 43 % всех приложений). Нельзя использовать бесплатно приложения Toodledo, Doo - Get Things Done, Things 3 и Clear Todos (все для iOS).

Что касается стоимости Премиум подписки, то ее средняя стоимость у данной категории приложений составляет 1500 рублей в год (за возможность создавать неограниченное количество проектов и задач, использовать метки, менять цветовое оформление). Стоимость подписки в приложениях для iOS в среднем выше, чем в приложениях для Android.

Итог

Наиболее функциональными из всех исследованных оказались приложения:

  • TickTick (iOS и Android);

  • Todoist (iOS и Android);

  • MyLifeOrganized (iOS и Android).

Наименьшее количество функций у:

  • Clear Todos (iOS);

  • To Do Reminder with Alarm и Swipes - Plan & Achieve Tasks (для обеих платформ).

При этом средний балл по функциональности у приложений для iOS незначительно выше такового у приложений для Android. Однако некоторые функции, ввиду открытости операционной системы, имеются только у приложения для Android, например, автоматическое создание задач о пропущенных звонках (Any.do).

Удобство пользования

Не менее важным, чем функциональность, является удобство пользования. Оно оценивалось экспертами по 17 параметрам, среди которых «Простота и качество навигации», «Соответствие дизайна руководствам платформы», «Рекламные материалы», «Помощь и поддержка», «Качество русификации», «Адаптация для людей с ограниченными возможностями» и другие. При оценке простоты пользования эксперты определяли насколько легко понять при первом знакомстве с программой, как реализована функциональность приложения, а также подсчитывали минимально необходимое количество действий (кликов) для выполнения ключевых сценариев программ: быстрого добавления задач, удаления, выполнения, переносы дат и установки напоминаний и т.д. 

Наиболее простыми были признаны:

  • 2Do - Todo List (iOS и Android);

  • Toodledo (iOS и Android);

  • Swipes (iOS и Android);

  • Sorted (iOS);

  • OmniFocus 2 (iOS);

  • Планнер Времени (Android);

  • Memorigi (Android).

Наиболее сложным приложением стало LeaderTask для обеих платформ.

Что касается рекламных материалов, то стоит сказать, что приложения менеджеры задач – своего рода территория без рекламы. Рекламные баннеры показывают лишь 2 приложения: To Do Reminder with Alarm (для обеих платформ) и Do It Now - RPG To Do List (Android)

Помощь и поддержка на этот раз оценивалась по 3 критериям: Приветственная инструкция (с демонстрацией основных функций), Раздел «Помощь» (с подробными инструкциями) и Поддержка пользователей (в виде чата или формы обратной связи). Лучшие результаты у Microsoft To-Do (iOS), TickTick и Sorted (iOS). Поддержка полностью отсутствует у «Планнер Времени», Memorigi, «Список задач» от Splend Apps (Android).

Не русифицированы следующие приложения: iOS и Android - Toodledo и TickTick (Android), Swipes (iOS), To Do Reminder with Alarm (обе платформы), Doo - Get Things Done и Clear Todos (iOS) и Todo Cloud для Android.

Адаптация для людей с ограниченными возможностями оценивалась по наличию голосовых команд и поддержке приложением динамического шрифта. Максимальный балл получили:

  • iOS: Todoist, Sorted, Напоминания от Apple;

  • Android: Any.do, Google Keep, To Do Reminder with Alarm и Список задач от Splend Apps;

  • iOS и Android: TickTick, Nozb.

Полностью не адаптированы для людей с ограниченными возможностями приложения:

  • Google Keep (iOS);

  • Toodledo (iOS);

  • Хаос-контроль (iOS);

  • Swipes (iOS);

  • To Do Reminder with Alarm (iOS).

Итог

Наивысших баллов по удобству пользования удостоились приложения:

  • Todoist (iOS);

  • Microsoft To-Do (iOS);

  • Wunderlist (iOS);

  • OmniFocus 2 (iOS);

  • Google Keep (Android);

  • Todoist (Android);

  • Memorigi (Android).

При этом средние баллы приложений для Android незначительно выше таковых для iOS.

показатели

Android iOS
Информация о приложении Функциональность Удобство пользования Производительность и надежность Безопасность Переносимость

Все рейтинги строятся по шкале от 0.5 до 5.5, где 0.5 – самая низкая оценка

Приложение Общая оценка по всему исследованию Информация о приложении Название приложения в магазине Название приложения на устройстве Информативность и грамотность описания Рекламные заявления в описании Наличие отзывов в описании Снимки экранов Видео в описании Информативность описания обновлений Ссылка на сайт разработчика Ссылка на политику конфиденциальности Пользовательская оценка (конвертированная) Регулярность обновлений Ответы разработчика Функциональность Соответствие заявленной функциональности Возможности приложения при бесплатном использовании Стоимость использования продвинутой функциональности Возможности приложения без авторизации Виджет мобильного приложения Поддержка ориентаций Параметры задач Дата и время выполнения Напоминания Дедлайн Место выполнения Цикличность Проекты Иерархия проектов Дедлайн проекта Дублирование проекта Настройка внешнего вида проекта Взаимодействие с задачами Подсказки при вводе Добавление заметок Прикрепление файлов Дублирование задач Удаление задач Отмена последнего действия Поиск задач Просмотр выполненных задач Систематизация задач Иерархия задач Произвольный порядок Сортировка Контексты и теги Приоритеты Корзина «Входящие» Просроченные Задачи на сегодня Задачи на неделю Календарь задач Интеграция с сервисами Импорт из других менеджеров задач Синхронизация с календарями Мотивация и статистика Подсчет выполненных задач за день Подсчет выполненных задач за неделю Цели по количеству выполняемых задач Динамика выполнения проекта Количество незавершенных задач на иконке приложения Выработка привычек Графическое представление статистики Общие списки Резервное копирование Удобство пользования Простота и качество навигации Демонстрация статус-бара устройства Помощь и поддержка Приветственная инструкция Раздел «Помощь» Поддержка пользователей Качество раздела «О приложении» Политика конфиденциальности Дизайн приложения и соответствие руководствам платформы Использование стандартных жестов Рекламные материалы Горизонтальный баннер в нижней части экрана Нативная реклама Всплывающие рекламные окна на весь экран Отключение рекламы Качество русификации Использование единиц измерения, соответствующего региона Адаптация приложения для людей с ограниченными возможностями Голосовой ввод Поддержка динамического шрифта Производительность и надежность Загружаемый размер приложения Размер приложения после установки Время запуска приложения Энергопотребление приложения Устойчивость к внешним прерываниям Возобновление работы после прерывания Работа в офлайн-режиме Стабильность работы приложения Корректность работы приложения Корректность отображения элементов интерфейса Безопасность Вход по паролю и биометрическим данным Возможность удаления учетной записи Запрос только необходимых разрешений Наличие уязвимостей Наличие вредоносного ПО Безопасность передачи данных Безопасность обработки платежей Хранение персональных данных Переносимость Синхронизация данных Наличие версии приложения для планшета Наличие версии приложения для умных часов Наличие веб-версии приложения Наличие версии приложения для Windows Наличие версии приложения для macOS Наличие версии приложения для другой мобильной ОС

выводы

Исходя из общего рейтинга исследования лучшими «Менеджерами задач» признаны:

  • (iOS) TickTick, Todoist, 2Do - Todo List;

  • (Android) Todoist, TickTick, MyLifeOrganized.

Добавим, что лучшее приложение для Android на 4 сотых балла опережает лидера iOS по итоговому баллу, однако средняя итоговая оценка приложений для Android незначительно ниже таковой для iOS.

Также стоит учесть, что предустановленное на смартфоны Apple «родное» приложение «Напоминания» является качественным, но малофункциональным. Среди приложения для iOS по итогам исследования оно занимает 13 позицию с баллом 3,98. Иными словами, если вы делаете только первые шаги в планировании и собираетесь записывать небольшое количество задач или, быть может, вести только список покупок, вы можете ограничиться встроенным решением Apple. Однако для чуть более серьезного планирования Роскачество рекомендует использовать приложения-лидеры данного рейтинга.

Если сравнить приложения трех крупнейших ИТ-корпораций: Apple, Google и Microsoft, то на iOS они расположатся в следующем порядке: Напоминания (Apple) – 13 место, Google Keep – 15 место и Microsoft To-Do – 16 место. Для Android версия приложение Напоминания от Apple отсутствует, Google Keep занимает 7 место, а Microsoft To-Do – 14 место.

Что касаетсяcя безопасности приложений, то небезопасных приложений выявлено не было, в том числе таких, которые бы передавали пользовательские данные в незашифрованном виде. Однако следует обратить внимание, что приложения Remember The Milk и Toodledo для Android осуществляют встроенные покупки на своем сайте, а не через магазин Google Play, что является более уязвимым. Самым безопасным оказалось приложение 2Do - Todo List (iOS). Также высоких оценок удостоились приложения «Ежедневник Твое Время», Sorted и Напоминания от Apple для iOS.

Благодаря исследованию Роскачества, при необходимости выбрать приложение с поддержкой определенной функциональности у потребителя появилась возможность отфильтровать программные продукты по ее наличию и сделать выбор с учетом рейтинга, составленного экспертами лаборатории.

ДРУГИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КАЧЕСТВА

все исследования →
поиск