Исследование качества

Смартфоны

14 Февраля 2017

Глобальный рынок смартфонов уже несколько лет подряд испытывает то взрывной рост, то резкое кризисное торможение. И это в целом никак не отражается на огромном разнообразии моделей, представленных на витринах магазинов. Со временем на рынке появляются новые игроки, происходит возвращение старых брендов, и все это в совокупности сильно запутывает потребителя.

Роскачество совместно с коллегами из ICRT (International Consumer Research and Testing Ltd, международной ассоциацией крупнейших мировых потребительских организаций), а также с одним из ведущих мировых испытательных центров провело исследование свыше 200 самых популярных на российском рынке смартфонов.

Результаты этого исследования позволяют потребителю составить полное представление о качестве каждого отдельного смартфона и облегчают выбор нужного устройства.

После публикации результатов исследования посетители сайта Роскачества получили возможность пользоваться объективными данными лабораторных испытаний при выборе смартфона. Все представленные товары прошли одинаковые испытания в одних и тех же лабораторных условиях, а потому могут объективно сравниваться между собой. Более того, представленный ниже рейтинг дает возможность оперировать теми параметрами, которые важны каждому конкретному потребителю, и сделать выбор исходя исключительно из собственных предпочтений.

Отметим, что исследование регулярно обновляется – добавляются результаты испытаний новых моделей смартфонов. Так, в феврале 2017 года Роскачество дополнило исследование 2016 года результатами тестирования 50 новых образцов. Это смартфоны, которые появились на мировом рынке за последние несколько месяцев и которые поставляются в Россию официально. Сравнение этих результатов вскрыло целый ряд необычных трендов. Так какой смартфон лучше? Подробнее об этом – ниже.

Результаты исследования

Фильтровать по рейтинг цена тип производитель Расширенный фильтр
Многофункциональность
Удобство вызовов
Начальная настройка устройства
Возможность перемещения приложений
Батарея
100 поворотов экрана
Функция масштабирования (Видео)
Функция распознавания лиц
Функция HDR
Звонки
Задержка срабатывания затвора камеры
Bluetooth 4.0
Использование телефона в качествее "Музыкального телефона"
Скорость скачивания (пиковые скорости передачи данных) с помощью сети Vodafone 3G
Возможность использования аппарата в качестве "Навигационного телефона"

Рейтинг лучших смартфонов - исследование Роскачества

Первое знакомство

У смартфона, как и у человека, есть только один шанс произвести первое впечатление. В том случае, если человек после покупки телефона не понимает, как его включить, куда вставить SIM-карту, – это еще полбеды. Если к этому добавятся трудности с открытием крышки или проблемы с подзарядкой телефона, любимым такой гаджет точно не станет. Поэтому каждый аппарат эксперты проводили по цепочке эксплуатации, начиная с распаковывания заводской коробки.

Первым шагом в работе с новым смартфоном становится регистрация устройства и настройка самого необходимого программного обеспечения (например, электронной почты). Во время этого теста эксперты тщательно изучают то ПО, которое уже имеется в устройстве, и программы, которые необходимо использовать дополнительно, устанавливая их из памяти смартфона либо скачивая из интернета.

Особое внимание уделяется кнопке включения смартфона. Тот случай, когда после нажатия на нее смартфон включается быстрее 0,5 секунды, считается недочетом, так как такая скорость может ввести в заблуждение потребителя. Отдельный тест – измерение времени полноценного запуска из положения выключенного устройства до состояния, при котором будет найдена сеть, а мобильный телефон готов к звонкам.

 

Эргономика, звонки, СМС

Смартфон, пусть даже и большой, как и любое портативное устройство, должен быть в первую очередь комфортным в эксплуатации устройством, достаточно компактным, удобным для переноски в кармане, иметь подходящие габариты и вес.

Однако оценка эргономики была бы неполной, если бы не тестировался интерфейс смартфона и основные пользовательские сценарии поведения, включая звонки, а также отправку и получение СМС.

Так, например, в ходе изучения смартфона как телефона эксперты оценивали его возможности по приему вызова, удобство набора номера вручную, из телефонной книги и быстрого набора. Кроме того, во время звонка интерфейс каждого телефона оценивался с точки зрения удобства набора номера и информативности дисплея во время разговора.

Главным при изучении СМС-функций стали возможности архивирования, сортировки, удаления группы СМС. Кроме того, эксперты оценивали корректность и масштаб изображения СМС-сообщений на дисплее сразу после получения сообщения, удобство ввода текста сообщения и имени адресата.

При этом исследование 2017 года показало, что производители стали все меньше внимания уделять звонкам и сообщениям, которые некогда были главными функциями мобильного телефона.


– Я и сам замечаю за собой, что все меньше использую мобильный телефон для звонков и СМС, – рассказал Роскачеству известный писатель-фантаст Сергей Лукьяненко. – Это объяснимо: современные телефоны все глубже погружаются в интернет. То есть новые способы общения – Skype, WhatsApp, Viber – становятся альтернативой и СМС, и стандартным телефонным звонкам. Это не только дешевле – в особенности если друзья живут где-то в другой стране и общаться посредством обычной телефонной связи совершенно неразумно, – но и удобнее: например, можно сразу обнаружить, готов ли собеседник разговаривать или занят. Но как раньше говорили, что телевидение убьет театр, а этого не случилось, так и звонки останутся с нами еще надолго как одна из опций. В конце концов многое зависит от наличия в конкретной точке хорошего интернет-приема, а с этим пока не все так хорошо.

 

Интернет и почта

Всем известно, что смартфон, в отличие от телефона, является устройством, «заточенным» на работу в интернете. Для того чтобы оценить это удобство, эксперты изучали два приоритетных приложения в смартфонах – их предустановленный веб-браузер и клиент почты.

Оценка предустановленного веб-браузера включала в себя изучение следующего алгоритма работы в интернете: набор адреса, добавление в избранное, зуммирование, навигация, форма обработки, изображение карт, презентация больших таблиц, стандартное форматирование CSS, работа JavaScript и Flash. Кроме того, были изучены следующие возможности браузеров: внесение страницы в закладки, загрузка страниц в фоновом режиме, работа с историей. Это исследование проводилось на популярнейших сайтах (в том числе на YouTube, Facebook и т. д.). 

Оценка веб-возможностей электронной почты устройства проводилась, если область отображения экрана превышала 18 см2, разрешение экрана превышало 240 на 320 пикселей, смартфон поддерживал передачу данных по мобильным сетям 2G, 3G или 4G и Wi-Fi. Рейтинг удобства электронной почты формировался из следующих оценок:

– Первичная настройка учетной записи на телефоне (для Google Mail и других почтовых приложений), удобство руководства для первичной настройки учетных записей.

– Удобство получения писем (возможность совершения различных операций, индикация списков рассылки, прокручивание списков и текстов писем, управление вложениями).

– Чтение писем (стандартный размер шрифта, шаги масштабирования, формат письма, контрастность экрана, функции поиска).

– Удобство создания писем (обработка адреса, ввод текста, работа с вложениями, функции копирования/вставки, редактирование).


– Любое «допиливание» производителями своих продуктов – это ответ на потребности пользователя, – объяснил Роскачеству известный журналист, блогер, один из «отцов Рунета» Антон Носик. – Те тыкают, пишут жалобы – мол, это не работает, а производитель уже устраняет все эти проблемы, чтобы той или иной функцией можно было бы эффективно пользоваться. В итоге обновления для приложений могут выходить очень часто, чуть ли не раз в неделю, причем в половине случаев нам даже не будут объяснять, что обновляется. И что касается почты, и что касается браузера. И в итоге даже малопосещаемый сайт или скромная функция может стать источником открытия ошибки, которая потом поможет избежать серьезных проблем в более важной ситуации. Так что производители в этом смысле шагают в ногу и со временем, и с запросами пользователей.

 

Прочность

Каким бы аккуратным ни был человек, скорее всего, рано или поздно, он уронит свой смартфон или зальет его жидкостью. В этом случае от характеристик прочности корпуса будет зависеть, останется на нем небольшая, еле заметная царапина или же в бюджете образуется внушительная дыра из-за необходимости, например, замены дисплея. Испытание на прочность включало в себя три основных этапа.

– В рамках первого этапа была испытана механическая прочность смартфонов. Тест включал в себя, например, многократный съем и установку аккумулятора, интенсивное надавливание на кнопки, сенсоры устройства и т. д. Чем ненадежнее конструкция и чем быстрее в корпусе появляются «сверчки» или люфты, тем ниже выставляемый балл. Кроме того, дисплей смартфона должен был пройти испытание так называемым «карандашом». Это устройство снабжено спиральной пружиной и карбидовым шариковым наконечником диаметром 1 мм (в соответствии с ISO 1518 – «Определение стойкости к царапанью»). Испытательная нагрузка пружины регулировалась в диапазоне от 0 до 20 Н. После чего, с последовательным увеличением нагрузки, стеклянные поверхности усиленно царапались таким «карандашом». Смартфоны, на дисплеях которых максимально долго не появлялись царапины и трещины, получили самый высокий балл.

t201605044sb08.jpg

– В рамках второго этапа испытания изучалась прочность устройств при мощных механических воздействиях – ударах и падениях. Для этого каждый из представленных смартфонов помещался в специальную барабанную трубу, которая обеспечивала высоту падения устройства 80 см. Смартфон включался, с него совершался звонок, и в этом режиме труба начинала раскручиваться. Всего – 25 оборотов. То есть смартфон за это время должен был пережить 50 падений подряд с почти метровой высоты.

t201605044sb05.jpg

– Наконец, третий этап изучения прочности устройств – это проверка их устойчивости к проникновению влаги, ведь «утопленные» смартфоны – одни из самых частых «клиентов» сервисных центров. Для этого каждый участник теста был помещен в специальный стенд, в котором с помощью обычной воды и системы рассеивателей создавался эффект дождя. Под этим потоком каждый смартфон находился ровно пять минут. Затем эксперты оценивали работоспособность аппаратов спустя один, два и три дня после теста.

_DSC2157.JPG

Интересно, что, например, страховка iPhone 7, который официально появился в России в конце 2016 года, не распространяется на случаи, когда смартфон соприкасался с водой. Однако исследования показали, что, даже будучи намоченным, это устройство продолжит работу.

 

– Телефоны как роняли раньше, так роняют и поныне, но сейчас производители уделяют этим проблемам больше внимания, – объяснил Роскачеству Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group. – Практически все модели современных смартфонов подготовлены к падениям. В этом заслуга материала, из которого сделан корпус: высокопрочного авиационного алюминия (так называемые шести- и семитысячные серии, 6ххх и 7ххх), а также монолитного шасси, в котором нагрузка при ударе распределяется равномерно. Эволюционировало и стекло. Стекла Gorilla Glass, которые не только являются «царапоустойчивыми», но и имеют повышенное сопротивление к ударам, сегодня «выживают» в большинстве ситуаций. И конечно, появилась мощная защита от воды в виде мембран Gore-tex на динамиках и в микрофонах. Все эти материалы пришли в мир мобильных устройств относительно недавно, так что эволюция налицо.

Кстати, почти каждый производитель проводит собственные тесты своей продукции на прочность, но преимущество исследования Роскачества заключается в том, что здесь устройства разных брендов впервые проходят одинаковые испытания в одних и тех же лабораторных условиях, а потому могут объективно сравниваться между собой.

 

Аккумулятор

Для многих покупателей смартфонов объем его батареи является определяющей характеристикой. И со временем она не теряет актуальности: смартфоны становятся мощнее, дисплеи больше, приложения «прожорливее», а каких-то революционных процессов в производстве аккумуляторов пока не произошло. Поэтому производителям приходится очень сильно стараться, чтобы устройства максимально долго сохраняли работоспособность или заряжались настолько быстро, чтобы человек не испытывал неудобств из-за севшего аппарата. Тем более что из-за тенденции увеличения диагонали экрана, а также постоянного изобретения новых функций и приложений аккумулятор стал садиться быстрее.

В лабораторных условиях качество аккумуляторов устройств изучалось в самых разнообразных условиях эксплуатации: в режиме ожидания, «бесконечного» вызова, при загрузке данных, просмотре видео, прослушивании музыки и использовании функции навигации. Причем каждый из тестов проводился при различных режимах сотовой сети – GSM, UMTS, LTE. Отдельно рассматривалось реальное время подзарядки аккумулятора смартфона через устройство, которое было в комплекте.

t201605044sb02.jpg

– У меня, наверное, у одного из первых среди россиян, еще в начале 90-х, появился мобильный телефон, – рассказал Роскачеству известный хоккеист, многолетний капитан сборной России, отыгравший свыше десятка сезонов в НХЛ Алексей Яшин. – С тех пор я регулярно этим изобретением пользуюсь: сначала обычным сотовым телефоном, теперь смартфоном. И хотя я разговариваю часто и помногу, с проблемой быстрой разрядки аккумулятора практически не сталкиваюсь. В этом смысле я доволен всеми телефонами, которые у меня были. По опыту могу сказать, что при выборе смартфона я в первую очередь обращаю внимание на марку – тогда и по поводу емкости аккумулятора волноваться не придется, потому что почти у всех качественных телефонов хороший аккумулятор.

 

Фото

Камеры смартфонов в свое время совершили настоящую революцию, практически вытеснив с рынка небольшие цифровые фотоаппараты. Более того, целый сегмент смартфонов начал позиционироваться как «камерофоны», снимки которых по качеству превзошли фотоаппараты среднего ценового сегмента. Для того чтобы определить фотоспособности устройств, эксперты проанализировали широкий спектр характеристик камер: разрешение полученных снимков, цветопередачу, возможность создания широкоугольной фотографии, работу зума, скорость задержки затвора и скорость съемки серии изображений.

Большое внимание эксперты уделили оценке смартфона с точки зрения удобства его использования как фотоаппарата. То есть был оценен комфорт передачи информации на ПК, изучен интерфейс меню приложений камеры, основные и дополнительные настройки. Также были исследованы скорость срабатывания затвора, корректность и скорость работы автофокуса, удобство сохранения, сортировки, хранения и удаления фотографий, их копирование на различные площадки (на ПК, в облачные сервисы, в социальные сети), передача по Bluetooth или по электронной почте.

Важно отметить, что качество снимков оценивалось после переноса фотографий на компьютер и распечатывания изображений на одном и том же лазерном принтере. Камера каждого смартфона фотографировала в максимально возможном высоком разрешении, в формате JPEG (если не предусмотрено иного формата). Съемка велась в автоматическом режиме (если иного не требовали условия конкретного теста), который в том числе регулировал параметры экспозиции, баланса белого и фокус.

Кстати, в исследование 2017 года добавился и параметр прочности задней камеры, которую царапали специальной фибергласовой палочкой.

t201605044sb06.jpg

– Я часто делаю снимки на телефон, так как затем выкладываю фотографии в соцсети, – рассказал Роскачеству фотограф Евгений Бибичев, правнук знаменитого Евгения Халдея, автора легендарного снимка «Знамя Победы над Рейхстагом». – Но профессиональные фотографии, конечно, требуют профессионального оборудования. И различия здесь не только в качестве и разрешении самих камер, но и в том, что в случае с фотоаппаратом есть возможность установить более гибкие настройки, использовать некоторые инструменты, которых просто нет в телефонах. Хотя телефонные камеры, безусловно, сильно эволюционировали за последнее время. Пожалуй, прорыв начался с выходом первого айфона. И хотя прогресс идет и не останавливается, не думаю, что телефоны когда-либо станут главным орудием труда профессионального фотографа… Даже мой прадед, живи он в наше время, наверное, и мог бы снимать на смартфон, но предпочтение в любом случае отдавал бы фотоаппарату. 

Подробнее о битве за качество между смартфоном и профессиональным фотоаппаратом читайте ЗДЕСЬ.

 

Дисплей

Дисплей в современных смартфонах является ключевым функциональным элементом. С одной стороны, он должен полноценно заменить монитор компьютера, с другой – не потерять своей мобильности даже при «стрессовых режимах»: при ярком солнце или в пасмурную погоду. В ходе тестов дисплеев в том числе исследовалась корректность информации о заявленном расширении и размере экрана.

Кроме того, с помощью специального измерителя была установлена способность дисплея работать в условиях яркого освещения. Для этого яркость в ручном режиме устанавливалась на максимум, а оценка производилась по самой белой части тестовой картинки. В таких же условиях была измерена и контрастность дисплея, то есть разница между самыми черными и белыми частями экрана.

t201605044sb03.jpg

Углы обзора дисплея оценивались в различных условиях: при нормальных настройках дисплея и стабильной освещенности, при низкой освещенности и в условиях улицы, при ярком солнечном свете. В этих тестах учитывалась также яркость клавиатуры (если последняя присутствовала). Кроме технических параметров дисплея, оценивалось удобство таких функций, как мультитач, скроллинг страниц, Swype-клавиатура, функция «копировать – вставить». Один из интересных моментов этого теста – оценка установленной клавиатуры (сенсорной или механической) с точки зрения ее удобства. В ходе этого испытания один и тот же тестировщик писал на каждом смартфоне СМС с одним и тем же текстом стихотворения и оценивал скорость выполнения этого «упражнения».

На итоговую оценку также влияла устойчивость экранов к отпечаткам пальцев. Дело в том, что следы пота и жира при ярком солнечном свете будут мешать восприятию информации с дисплея.


Музыка

Оценка «музыкальных способностей» телефона включала в себя изучение технической, эргономической и функциональных особенностей смартфона, связанных с воспроизведением музыки. Тестирование музыкальных функций производилось только в тех телефонах, которые были оснащены стандартным разъемом для наушников, имели поддержку воспроизведения МР3-файлов, возможность передачи файлов с помощью карты памяти или USB-кабеля и внутреннюю память более 1 ГБ. 

Качество звука оценивалось при прослушивании музыки в наушниках, поставляемых в комплекте, и с помощью профессиональной акустической аппаратуры (Beyerdynamic DT 770 Pro и Sennheiser PX 100-II). В каждом случае в смартфоне включались одинаковые аудиотреки в формате MP3, 192 кб/с. Прослушивание проходило при двух настройках – «поп» и «классика», устройства воспроизводили произведения Генделя, Баха и группы Pink Floyd. В ходе исследования фиксировались любые звуковые недостатки, которые и влияли на баллы рейтинга.

_DSC0226.jpg

Безопасность акустики смартфона оценивалась для того, чтобы зафиксировать возможные повреждения слуха, вызванные длительным прослушиванием музыки с высоким уровнем громкости. Это исследование проводилось с помощью специальных ушей искусственной головы, с использованием наушников, предлагающихся покупателю в комплекте с устройством. При этом все автоматические ограничители громкости устройства были выключены, эквалайзер выставлялся на самый «шумный» режим, а громкость воспроизведения была на максимуме.


– Я люблю слушать музыку, притом разную, не только классическую, – признался Роскачеству знаменитый российский пианист Денис Мацуев. – И, конечно, с моим графиком закачивание и прослушивание музыки почти постоянно происходит в дороге, а значит – через смартфон. Я испробовал десятки телефонов и сотни разных наушников разных фирм и могу сказать, что качество исполняемой музыки напрямую зависит от того, какими наушниками вы пользуетесь. Несколько лет назад одна японская фирма подарила мне свои особые, «limited edition» наушники. С родными наушниками того же iPhone – никакого сравнения, ничего близко к этому звучанию я никогда не ощущал. Они передают даже самые старые, монозаписи так, что у меня возникает полное ощущение того, будто я присутствую на том самом концерте. Я слышу самые мелкие детали, тончайшие вещи между нот, которые меня интересуют, даже в условиях нестудийного прослушивания. А вот если сравнивать качество воспроизведения именно самих телефонов, то между шестым и первым iPhone разницы почти нет. Разве что какие-то тонкости, но даже для меня, профессионального музыканта, несущественные.

 

GPS

При оценке функций геопозиционирования эксперты старались использовать на каждом смартфоне (с одной ОС) одинаковое ПО, так как базовые возможности аппаратов достаточно сильно отличались друг от друга по качеству, что не позволяло корректно оценить возможности приема сигнала со спутника. Наиболее удобной в этом случае стала программа Google Maps.

Стоит отметить, что для ускорения позиционирования в пространстве смартфон в первую очередь использует технологию LBS (позиционирование по базовым станциям мобильной сети) и беспроводные Wi-Fi-сети. В дальнейшем для максимально точного определения местоположения используется GPS. То есть уверенный прием сигнала сетей GSM / UMTS / LTE поможет ускорить определение местоположения устройства.

С помощью специализированных приложений проводилась следующая оценка алгоритмов работы GPS-приемника:

– В первом случае программы показывали количество доступных спутников внутри офиса с закрытыми окнами.

– Во втором – были записаны «чистые» сигналы во время езды эксперта с включенным смартфоном на велосипеде. Для этого тестировщики преодолевали с телефоном один и тот же маршрут протяженностью 4 км.

В лабораториях информация, полученная на этих двух этапах теста, была сведена воедино, в ней учитывались точность записанных точек, корректность отображения текущего местоположения телефона, «гладкость» приема сигнала, особенно в районах с большим количеством деревьев.

 

– GPS, вообще говоря, я пользуюсь редко, я прекрасно ориентируюсь без этого, – рассказал Роскачеству известный путешественник, телеведущий Тимофей Баженов. – Но судя по тому, что я все же вижу, за последнее время навигация в смартфонах скорее деградировала, нежели эволюционировала. Многие районы или не дают нормальную координацию, или вовсе стали недоступны. И дело, на мой взгляд, не в том, что на первый план выходят другие функции телефона, а в том, что GPS – это навигационная система наших вероятных противников, которые намеренно изменяют наше геопозиционирование и сбивают координаты в свою, что называется, пользу. Именно поэтому я жду не дождусь, когда в полной мере заработает наша, российская ГЛОНАСС.

 

Уровень излучения

Уровень излучения мобильных телефонов (SAR) определяет максимальную величину электромагнитного излучения при разговоре по мобильному телефону. Этот параметр безопасности изучается без привлечения человека. Для измерений используют специальную сферу (имитация головы), заполненную жидкостью (имитация лимфы), куда помещается зонд. Именно он фиксирует уровень излучения при передаче сигнала по GSM-сетям. 

_DSC0207.jpg

Кроме того, безопасность излучения исследуется с точки зрения его направления. В лабораторных условиях с помощью механической руки и фантомной головы моделируется процесс разговора по телефону на пиковой мощности отправляемого устройством сигнала. При этом рассматриваются два сценария теста: когда телефон находится между антенной и головой и когда голова находится между базовой станцией и телефоном. 


Мнения экспертов

Денис Мантуров
Министр промышленности и торговли РФ
Мы рады, что участие России в международных исследованиях позволит включить в объекты исследований и российские бренды. Считаю, что нам будет очень полезно получить независимую оценку наших товаров: их места на мировом рынке, сильных и слабых сторон. Результаты исследований могут стать хорошим подспорьем в определении дальнейшего пути развития и улучшения потребительских свойств отечественного оборудования
Прочитать мнение →

Как проводилось исследование?

Веерное исследование смартфонов по заказу Роскачества и ICRT (International Consumer Research and Testing) проводил крупный немецкий испытательный центр, специализирующийся на измерениях во всех областях акустики, физики и защиты окружающей среды.

На сегодняшний день компания насчитывает свыше 400 высококвалифицированных экспертов, а также целый ряд испытательных лабораторий, которые исследуют звуки, вибрации, измерения опасных веществ, электромагнитную совместимость, механические параметры. Все испытательные центры аккредитованы в соответствии со стандартом менеджмента качества лабораторий и тестовых организаций DIN EN ISO / IEC 17025.

Читать подробнее

показатели

Аккумулятор Аксессуары Безопасность Доп функции Звонки и СМС Звук Интернет и email Интерфейсы Камера и видео Прочность Качество видео Качество изображения Мощность сигнала Музыка Навигация Наушники Общее Память Подключения Процессор Синхронизация Удобство Экран

Все рейтинги строятся по шкале от 0.5 до 5.5, где 0.5 – самая низкая оценка

Модель Общая оценка по всему исследованию Общая оценка по показателю "Аккумулятор" Батарея Время работы: 3G, GPS в режиме навигации, дисплей включен Время работы: в режиме LTE, в режиме ожидания с GPS в положении «Выключено» Время работы: режим 3G, в режиме ожидания с GPS в положении «Выключено» Беспроводная зарядка В режиме ожидания - Результаты 2014 Время зарядки устройства до момента, когда устройство указывает что зарядка завершена Время работы от батареи в режиме ожидания Время работы от батареи в режиме ожидания (результаты 2013 года) Время работы от батареи в режиме телефона, режим ожидания Время работы при использовании GPS-функции Время работы устройства в режиме телефонных разговоров Время работы: 4G, передача данных (GPS выключена, дисплей включен) Время работы: LTE, GPS в режиме навигации, дисплей включен Время работы: LTE, передача данных (GPS выключена, дисплей включен) Время работы: в режиме использования интернета Время работы: режим 3G, режим телефонного разговора Время работы: режим 4G, режим телефонного разговора (GPS выключен) Добавление закладок Зарядка устройства Заряжаемый аккумулятор Потребление энергии батареи Режим ожидания в сложных условиях Тест аккумулятора (методика 2016 года) Тестирование батареи ( метод 2015) Только в режиме телефона Уровень зарядки аккумулятора через 15 минут зарядки 3G и 4G Общая оценка по показателю "Аксессуары" Совмещенный кабель зарядки и передачи данных Общая оценка по показателю "Безопасность" Максимальная величина мощности электромагнитного излучения (SAR) Отображается ли содержание СМС на дисплее сразу после получения (конфиденциальность), при этом клавиатура и дисплей не заблокированы Сканнер отпечатков пальцев Общая оценка по показателю "Доп функции" GPS приемник NFC (Технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, применяющаяся, в частности, для бесконтактной оплаты) Акселерометр для игр Блокировка поворота экрана Гироскоп Инфракрасный порт (для использования в качестве пульта управления для телевизора) Компас Поддержка QI-стандарта (беспроводная зарядка) Общая оценка по показателю "Звонки и СМС" Возможность архивации СМС Возможность сортировки СМС Звонки Звонки и СМС Многофункциональность сервиса СМС СМС Удаление группы СМС Удобство СМС Общая оценка по показателю "Звук" Качество звука при звонке Качество передачи речи без постороннего шума (звонок в качестве HD) Качество передачи речи без постороннего шума (звонок в стандартном качестве NB) Качество речи с посторонним шумом (70 дБА) (звонок в стандартном качестве NB) Качество речи с посторонним шумом (70 дБА) (звонок в качестве HD) Качество речи с окружающего шума (70 дБА) (звонок в качестве HD) Общая оценка по показателю "Интернет и email" Возможность загрузки страниц в фоновом режиме (вкладки браузера) Возможность использования аппарата в качестве «Интернет-телефона» Выключение загрузки данных (WLAN, GPS, режим полета) Интернет и электронная почта История Скорость загрузки (пиковые скорости передачи данных - mbbm.zenyx.org) через сеть Vodafone 3G Скорость загрузки данных (по информации производителя) Скорость загрузки страниц Скорость скачивания (пиковые скорости передачи данных) с помощью сети Vodafone 3G Скорость скачивания (по информации производителя) Удобство веб-браузера Удобство веб-браузера для просмотра интернет-страниц Эл. почта Общая оценка по показателю "Интерфейсы" Bluetooth Bluetooth 3.0 Bluetooth 4.0 USB 3 Интерфейсы устройства Микро USB Общая оценка по показателю "Камера и видео" Автофокус Видео Время запуска камеры из режима заблокированного экрана Вспышка Геометки (информация GPS) Диапазон оптического зума Задержка срабатывания затвора Зум Задержка срабатывания затвора камеры Камера и видео Качество видео на мониторе компьютера (в режимах «Дневной свет», «Портрет» и «Студия») Качество задней камеры Качество записи видео Качество камеры Качество фронтальной камеры Ксеноновая вспышка Механический затвор Можно ли выбрать устройство в качестве камеры-телефона Настройка параметров камеры, снимки Оптический зум Половина нажатия кнопки спуска затвора для фокусировки Разрешение Разрешение HD (видео) Разрешение фронтальной камеры Режим замедленной съемки Режим макросъемки Светодиодная вспышка Скорость автофокусировки Скорость непрерывной съемки (ручной одиночный и автоматический режимы) Возможность сохранить, сортировать и удалять фотографии и видео Стабилизатор изображения (видео) Стабилизатор изображения для видео Стабилизация изображения Удобство камеры Универсальность камеры Фокусировка с использованием сенсорного экрана Функция HDR Функция масштабирования (Видео) Функция панорамной фотографии Функция распознавания лиц Фронтальная камера Общая оценка по показателю "Прочность" Задняя камера Водонепроницаемость Дисплей Качество сборки Корпус Устойчивость к царапинам 100 вращений корпуса 100 поворотов экрана 50 вращений корпуса 50 поворотов экрана Барабанный тест 2015 Барабанный тест 2016 Прочность устройства Устойчивость к удару (барабанный тест) Экспертная оценка 100 вращений Экспертная оценка 50 вращений Общая оценка по показателю "Качество видео" TV-искажения (отрицательные) TV-искажения (положительные) Общая оценка по показателю "Качество изображения" Визуальный шум - Te42 Виньетирование Динамический диапазон, TE42 Звезда 0 (центр) Разрешение TE42 Звезда 1-4 (углы) Разрешение TE42 Искажение Качество изображения (10 люкс) без вспышки Натюрморт с близкого расстояния Качество изображения (10 люкс) Натюрморт со вспышкой - 1,5 м расстояние Качество изображения (дневной свет) - Натюрморт (студия) и Портрет (улица) Качество изображения (дневной свет) в режиме масштабирования (1,5 м, прибл. 4-кратный зум) Просмотровой тест при низкой освещенности Разрешение, Tе42 Резкость, контрастность и цветовой баланс (дневной свет) - TE42 тест V2 диаграмма Стабилизация изображения Цветопередача (Delta E) Общая оценка по показателю "Мощность сигнала" Максимальная мощность Мощность сигнала между станцией и наушниками (RX lvl threshold) Мощность сигнала между станцией и телефоном (RX lvl threshold) Общая оценка по показателю "Музыка" AAC FLAC FM-радио MP3 MP3-плеер WMA Аудио качество записи Звук через встроенные динамики Использование телефона в качествее "Музыкального телефона" Качество звука с высоким качеством наушников Качество звука через встроенные динамики Качество звука, измеренное с помощью эталонных наушников Многофункциональность функций музыки Музыка Музыка (прослушивание через USB) без дополнительного программного обеспечения и процесса настройки непрервыные музыкальные треки Передача музыки Расположение динамика Удобство навигации музыкального проигрывателя Удобство прослушивания музыки Удобство прослушивания музыки (метод 2013 года) Удобство прослушивания музыки (метод 2014 года) форматы носителей Общая оценка по показателю "Навигация" Возможность использования аппарата в качестве "Навигационного телефона" Громкость звука команд GPS Карты, хранящиеся в памяти телефона Качество GPS (экспертная оценка) Навигационное программное обеспечение с голосовой поддержкой Навигация (в исходном состоянии аппарата) Общая функциональность GPS Первая фиксация координат GPS Первая фиксация координат GPS из режима полета Точность расположения Экспертная оценка качества отдельного GPS-приемника без голосовых указаний Экспертная оценка качества отдельного GPS-приемника с голосовыми указаниями Экспертная оценка поставляемого навигационного приложения (стоимостью до 5 евро) Общая оценка по показателю "Наушники" Качество звука в наушниках, поставляемых в комплекте (Classic) Качество звука в наушниках, поставляемых в комплекте (Pop) Качество звука в наушниках, поставляемых в комплекте (плоский эквалайзер) Качество наушников в комплекте Музыка: Качество звука Соединение с наушниками Стереонаушники в комплекте Универсальность наушников Общая оценка по показателю "Общее" Возможности телефона Многофункциональность Общая оценка по показателю "Память" Возможность перемещения приложений Возможность установки мультимедийных игр Доступное объем памяти для хранения данных Карта памяти Надежность работы памяти устройства Память Полный объем памяти Слот для карты памяти Совместимость с SDXC (карта памяти повышенной емкости) Хранение приложений Общая оценка по показателю "Подключения" GSM 1800 MHz GSM 1900 MHz GSM 850 MHz GSM 900 MHz HSDPA HSPA + HSUPA LTE UMTS 2100 MHz WiFi 5GHz WLAN W-LAN 802.11 n WLAN раздача (поддержка домашней сети по протоколу DLNA) качество раздачи подключения Работа в GSM-диапазонах и передача данных Общая оценка по показателю "Процессор" Универсальность процессора Частота процессора Общая оценка по показателю "Синхронизация" Резервное копирование на компьютер Синхронизация Синхронизация фото и видео без дополнительного программного обеспечиения и процесса настройки Общая оценка по показателю "Удобство" Блокировка/разблокирование клавиатуры Автоматический переход в беззвучный режим при перевороте телефона экраном вниз Ввод в эксплуатацию Ввод текста Включение устройства Доступность специфических букв Кинетический скроллинг (например, меню, фотографии ...) Компактность устройства Меню / Конфигурация Наличие функции подсветки кнопок Начальная настройка устройства Основные функции Подсветка кнопок Полнофункциональная клавиатура с цифровым блоком Простота использования устройства Работа с устройством Работа с функциями «вслепую» Регистрация устройства Рейтинг подсветки кнопок Удобство вызовов Удобство клавиатуры Удобство переноски в кармане Удобство процесса регистрации Функции копирования и вставки Эргономика Общая оценка по показателю "Экран" Видимость разрешения (пикселей), измеряемых в арксеканс на стандартизированном расстоянии (диагональ экрана 10, просмотр на расстоянии см 30 см): Дисплей устройства Коэффициент контрастности дисплея (черный/белый рисунок) Общий рейтинг экрана Размер дисплея Разрешение Свайп Сенсорный экран Читаемость в помещении в условиях низкой освещенности Читаемость на открытом воздухе с ярким солнечным светом Читаемость экрана под углом Чувствительность сенсорного экрана Яркость (максимальное значение яркости экрана, автоматический режим отключен, наблюдение с расстояния 1,5 м)

выводы

Смартфоны какой фирмы лучше? Исходя из общей оценки, которая формировалась из совокупности баллов, полученных при изучении около 250 параметров качества и безопасности смартфонов, наивысшие результаты показали устройства от корейской компании Samsung. При этом Samsung в данном исследовании был представлен весьма большим количеством устройств.

В остальном на верхних строчках сводного рейтинга фигурируют почти все те модели, которые возглавляли его в 2016 году. При этом в список лучших смартфонов вошел iPhone 7, таким образом подтвердивший высокое качество продукции Apple, хотя его показатели оказались схожи с iPhone 6. Топ лучших смартфонов дополняют флагманские модели от крупных азиатских компаний – LG, Sony, HTC.

Хотя рейтинг в некотором смысле может показаться субъективным из-за того, что разные функции, такие как, например, наличие наушников и скорость скроллинга, получают одинаковую ценность, однако сводная таблица, во-первых, позволяет каждому конкретному потребителю распределить параметры исследований таким образом, чтобы сделать акцент на важных именно для него, а во-вторых, впервые и объективно сравнивает между собой продукцию разных брендов.

Результаты исследования новой партии смартфонов ожидайте на сайте Роскачества летом 2017 года.

Узнавайте о новых исследованиях Роскачества первыми, подписавшись на нашу рассылку ЗДЕСЬ.

ДРУГИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КАЧЕСТВА

все исследования →
поиск